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이름:존 도나호
저자의추천 작가 행사, 책 머리말, 보도자료 등에서 저자가 직접 엄선하여 추천한 도서입니다.
이 분야에 5개의 상품이 있습니다.
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그는 명확하고도 실용적인 관점으로 미래를 보는 사람이다. 그렇기에 그가 제시하는 인터넷과 블록체인 기술의 미래를 신뢰할 수밖에 없다.
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업종을 불문하고 모든 성공적인 비즈니스의 기본 토대는 탁월한 고객 서비스다. 이 책은 과거에 충분한 고객 경험을 제공하지 못했던 이유를 살펴보고 더 우수하고, 공감하는 고객 경험을 바탕으로 펼쳐질 새로운 세계에 대한 상상력을 자극한다.
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우리는 개인의 삶과 직업인으로서의 삶이 너무도 밀접하게 얽힌 시대를 살고 있다. 저자들은 이 두 가지를 하나로 통합하는 게 충만한 삶을 사는 최선의 길이라는 점을 분명하게 보여준다. 최고의 삶을 위한 매우 지적인 로드맵을 담고 있다.
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저자는 내가 깊이 존경하고 흠모하는 리더다. 흥미진진한 이 책에는 직원, 고객, 공급업체, 투자자, 지역사회와 인간적 관계를 맺도록 격려하고 목적을 이용하는 그의 타고난 재능이 담겨 있다. 이런 일들을 효과적으로 해내는 법을 배우고 싶다면 이 책을 꼭 읽어야 한다.
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이 책은 극단적인 방법론에 저항하며 반드시 필요한 균형 잡힌 모델을 소개한다. 지속적인 성공을 지원하기 위해 혁신과 시대를 초월한 경영 원칙을 결합시키는 책이다.
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