인간관계는 말 그대로 사람과 사람의 의사소통으로 이루어진다. 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 유창한 화술은 필수요건이다. 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 유창한 화술은 필수요건이다. 짧은 시간 안에 당신의 매력을 상대에게 충분히 전하고 상대에게서 유익한 정보를 얻어내서 자신의 것으로 만들 수 있는 능력이 필요하다. 기회는 매일매일 올 수 있으니 가만히 있지 마라. 자신은 잘하고 있는 것 같아도 남들은 왠지 다가가기 힘들거나 마음을 터놓고 이야기할 수 없는 상대로 인식하는 일도 종종 있다. 이 책의 전반에서는 당신이 범하기 쉬운 잘못된 화술에 대해 인간의 본능이나 행동의 근원이 되는 잠재의식의 움직임까지 깊이 들어가 쉽게 이해할 수 있도록 설명하고자 하였다.
