직선과 원의 조화를 추구한 웹사이트 디자인으로 변경
네티즌들에게 좀 더 익숙한 형태로 상단의 메인 네비게이션 변경 (2004년 10월 개편)
2월
자본금 5억원으로 증자
국내의 대표적 출판사들이 주주로 참여. 국내 인터넷서점 중 복수의 출판사들이 주주로
참여한 유일한 인터넷서점
4월
국내 최초의 1대1 상품 추천 시스템인 마이 알라딘 서비스 개시
고객의 구매기록을 분석하여 신간 도서 중 관심을 가질 확률이 높은 도서들을 추천.
과거 동네서점 주인이 몇몇 단골들의 독서취향을 기억해 뒀다가 신간을 추천하던 것을,
수십만 수백만 고객을 상대로 훨씬 더 정확하게 수행. 이후 이 서비스는 국내 인터넷서점의
서비스 표준화
능률협회 선정 한국의 웹사이트 1위(전문쇼핑몰 부문)
불과 9개월 만에 한국 최고의 상거래사이트로 공인. 숙명여대 정보통신대학원도 국내 3천여
개 전자상거래 기업 중 단 7 개 업체에 최우수 AAA등급을 부여하면서 알라딘을 이 가운데
4위로 선정. 여기서도 전문쇼핑몰 부문에서는 알라딘이 1위
5월
국내 최초의 도서 예약판매 서비스
로버트 기요사키의 <부자 아빠 가난한 아빠2>, 김진명의 <코리아 닷컴>, 래비 칼라고타의
<퍼미션 마케팅> 등 6권의 주요 내용을 PDF로 제공하여 독자들이 선택. 이후 이 서비스는
국내 인터넷서점의 서비스 표준화
자본금 10억원으로 증자
알라딘은 경쟁업체 대비 1할 미만의 자본을 효율적으로 투자하여 경쟁업체보다 우수한 서비스
구축
중소기업청 우수기술벤처기업 지정
6월
월간조선에 의해 `한국의 100대 웹사이트`로 선정
`단순 도서목록이나 신문 서평 수준을 뛰어넘는 도서정보, 개인별로 새로운 책을 추천해주는
1대1 서비스, 국내 최초로 인터넷 환경에 적합한 복수-키워드 분류체계를 채택한 점이 강점.
첫 화면 접속 속도는 업계 최고 수준이며, 고객정보의 철저한 보안을 위해 고객이 입력한 일체
정보는 완벽하게 암호화된 상태로 전송된다`고 평가 받음
국내 인터넷서점 중 최초로 128비트 암호체계 도입.
원래 알라딘은 고객정보를 온라인에서 격리된 별도의 안전 서버에서 관리하므로 고객의
결제정보 노출이 사실상 불가능한 체제. 게다가 고객으로부터 전송중인 정보에도 128비트
암호체계를 적용함으로써 전송과정의 해킹에도 완벽 방어체제 구축
7월
<달님 안녕> 베스트셀러 1위 진출
이후 이 책은 모든 서점가를 휩쓸면서 대형 베스트셀러로 독자들의 사랑을 받았는데 알라딘
편집자들의 적극 추천으로 조명받은 케이스
10월
매일경제신문의 `10대 인터넷서점 서비스 평가`에서 최우수 점수 받음
문화관광부의 도서정가제 입법 추진을 계기로 도서정가제 찬반 논쟁
알라딘은 끝까지 도서정가제에 반대하다가 출판사와 도매상들로부터 출고정지 당한 유일한
인터넷서점. 최악의 조건에서도 007 작전을 방불케 하는 기동력으로 변함없는 고객 서비스.
한 일간지는 이 사건에 대해 보도하면서 `한가지 확실한 것은 알라딘의 성패 여부가 향후
도서정가제의 존폐와 온라인서점의 미래를 결정할 시금석이 될 것`이라고 평가
11월
알라딘의 도서할인판매를 조직적으로 방해한 한국출판인회의와 교보문고 등 대형서점상조회를 공정거래위원회에 제소
한국출판인회의 등은 알라딘의 도서 공급루트를 파악하기 위해 책에 비밀표시를 해서
내보내는 등 알라딘 포위 압박
12월
숙명여대 정보통신대학원과 매경이코노미가 공동으로 수행한 국내 전자상거래기업
평가에서 알라딘은 전체 3위, 전문쇼핑몰 중에서 1위에 선정
1월
