알라딘: [중고] 혁신의 정점, 6 시그마 프로세스 경영

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[중고] 혁신의 정점, 6 시그마 프로세스 경영
로랜드 헤일러,마이클 니콜스 (지은이),정연윤 (옮긴이)네모북스2003-01-25

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중고상품 구매 유의 사항

- 서문
- 감사의 말
- 역자 서문
- 개요

01 6시그마 프로세스 경영의 정의
02 6시그마 프로세스 경영의 전개
03 6시그마 프로세스 경영 방법론이란?
04 End-to-End 프로세스의 성공적 관리
05 6시그마 프로세스 경영의 미래는?

- 추천 필독 자료

왜 프로세스 관점이 중요한가?

그것은 세상의 모든 일이 프로세스이고 각 프로세스 스텝은 이전 프로세스 스텝에 의해 영향을 받기 때문이다. 다른 책들이 다루었던 프로세스 경영과는 다르게 저자들은 내·외부 고객들 지원 부가가치 스텝들의 활용과 각 단계를 바르게 실행토록 하는 카이젠 등을 이 책에서 정확하게 짚어내었다. 어떤 도구들을 쓰던 간에 목적은 하나다. 비즈니스 성과의 개선. 이것을 이루기 위해 이 책은 의미 있는 방점을 찍었다.

새로운 직관과 관점들

최고의 6 시그마 실무 전문가들인 로랜드 헤일러와 마이클 니콜스는 프로세스 경영에 대하여 새로운 생각을 해보게끔 하는 통찰력과 관점들을 제시하고 있다. 이 책에서 그들은 구체적인 비즈니스에서의 도전과제들에 대하여 어떻게 성공적으로 6 시그마 프로세스 경영 접근을 구현하여 해결해나갈 수 있는지를 보여준다. 이 책을 읽는 독자들은 다음과 같은 이점들을 알게 될 것이다.

l 전사적으로 세련된 프로세스 경영의 구현
l 극적인 고객 유지 및 만족도 개선
l 비즈니스 개선 전략에 대한 전체적인 활력소 공급
l 성공적으로 상시적인 기반하의 End-to-End 프로세스 경영 구현
l 비즈니스 개선 노력에서의 최상의 혁신 포트폴리오 확립

SSPM의 미래상에 대한 혜안을 제시하면서 완료되는 이 책은 독자 여러분에게 프로세스 성숙도와 운영 성과를 개선하도록 도와주는 원-스톱 가이드라 할 수 있다.

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품질 판정 가이드

알라딘 중고 품질 판정 가이드

품질등급	헌 상태	표지	책등 / 책배	내부 / 제본상태
최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음