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빛이 있으면 어둠이 있는 법. 성공이 있으면 실패가 있고, 기회가 왔다면 위기도 온다. 존경받는 리더가 있는 반면 그렇지 못한 리더들도 많다. 넷플릭스 CEO가 쓴 <규칙 없음>에서 세상 모든 직장인들이 부러워할 만한 기업 문화를 만들어 낸 위대한 창업자를 만나 본 우리는 이제 거대한 사업을 일구어 내고도 한순간에 나락으로 떨어진, 자칫 위대한 리더라 평가받았을 뻔했던 또 다른 창업자를 만날 차례다. 창업 10년 만에 기업 가치 130조 원의 회사를 만들었으나 이사회에 의해 퇴출당한, 우버의 창업자 트래비스 캘러닉이 그 주인공이다. 그 무엇보다 신뢰가 생명이었던 공유 플랫폼 우버는 하루아침에 수백억 달러의 가치를 잃었다. 잘나가던 우버에 대체 무슨 일이 있었던 걸까?
우리의 궁금증을 해결해 줄 이는 뉴욕타임스의 IT 전문 기자 마이크 아이작이다. 그는 18개월이라는 긴 취재 끝에 캘러닉 퇴출 사건의 전말을 담은 이 책을 펴냈다. 그의 이 탐사 르포는 성공을 위해서라면 거짓과 부도덕에 눈감고 수단과 방법을 가리지 않았던 한 리더의 오만과 독선, 그리고 그 리더를 향한 직원들의 맹목적 숭배가 조직에 어떤 파국을 몰고 오는지를 적나라하게 보여준다. 극한의 경쟁이 부른 참사이기도 한 우버의 몰락 이야기는 스타트업을 비롯한 기업들의 생존 방식과 조직 문화에 대해 많은 고민거리를 던진다. 하나 확실한 건, 무엇이든 과하면 탈이 난다는 사실이 아닐까. 세상을 삼킬 듯한 용솟음을 가능케 했던 기업가 정신, 그 욕심과 열정마저도 말이다.