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많은 사랑을 받았던 <적을 만들지 않는 대화법> 샘 혼의 오랜만의 신작이다. 비즈니스 커뮤니케이션 컨설팅을 진행하며 그녀는 얼마나 많은 사람들이 상대에게 먼저 다가가는 것에 두려움을 느끼는지, 심지어 그래야만 하는 직업을 갖고 있으면서도 이를 어려워하는지에 대해 깨달았다. 대화를 끌고 나가는 것이 부담스럽고, 관계를 유지하는 것은 차라리 포기하는 편이 낫다는 이들이 '너무도 많이', 그녀를 찾아왔다.
책은 이와 같은 상황에서 서로가 상대에게 기여하고, 모두가 함께 성장하는 경험을 할 수 있는 방향을 모색할 수 있게 한다. 상대와 연결되고 그를 설득하고, 나아가 생산적이고도 지속적인 관계를 맺을 수 있도록, 저자가 고안해낸 다양한 기법들을 통해 체계적으로 조언해준다. 사람들의 관심과 존중을 얻고 관계를 맺는데 필요한 한 걸음은 도대체 어디에서 어떻게 내딛어야 할까. 전작에서 그러했던 것처럼 생생하고 풍부한 사례들을 더한 그녀만의 강력한 조언을 얻을 수 있을 것이다.