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1997.02.20 /초판1쇄
[크기] 15.5 cm × 22.5 cm 내외/ 262쪽
[표지] 깨끗함/날개있음
[내부] 부분적 밑줄/전반적 깨끗한 책
[특기사항]연한 색바램
[책 소개]
고객의 관심을 끌어라 - 접근화법,고객의 마음을 움직여라 - 설득화법, 고객의 거절을 극복하라- 반론화법,매출을 늘리려면 당장 이렇게 하라 등 성공 세일즈 화법의 실제 지침을 나열했다