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[중고-상] Rethinking Users: The Design Guide to User Ecosystem Thinking (Hardcover)
Michael Youngblood | BIS Publishers B.V.
69,500원→43,000원(38%)
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[중고-중] This is Marketing : You Can't Be Seen Until You Learn To See (Paperback)
세스 고딘 | Penguin Books Ltd
28,900원→13,500원(53%)
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[중고-상] Delivering Happiness (Paperback)
Hsieh, Tony 지음 | Hachette Book Group USA
17,350원→7,900원(54%)
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[중고-중] Fish!: A Remarkable Way to Boost Morale and Improve Results (Hardcover)
Lundin, Stephen C. | Hyperion Books
24,800원→4,000원(84%)
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[중고-중] The Innovator‘s Dilemma: The Revolutionary National Bestseller That Changed The Way We Do Business (Paperback, 1st HarperBusiness ed)
HarperCollins Publishers
27,800원→11,000원(60%)
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[중고-최상] Beans: Four Principles for Running a Business in Good Times or Bad: A Business Fable Taken from Real Life (Paperback)
Jossey-Bass
43,350원→8,500원(80%)
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[중고-최상] Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Revised, Expanded) (Hardcover, Revised, Expand)
Fred Reichheld | Harvard Business School Pr
60,810원→9,800원(84%)
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[중고-상] Quality Service: What Every Hospitality Manager Needs to Know (Paperback)
Martin, William B. | Pearson College Div
185,300원→90,000원(51%)
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[중고-최상] Profitbrand : How to Increase the Profitability, Accountability and Sustainability of Brands (Hardcover)
Nick Wreden | Kogan Page Ltd
44,250원→25,000원(44%)
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[중고-중] The Trendmaster‘s Guide (Hardcover)
Robyn Waters | Portfolio
22,500원→4,900원(78%)
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[중고-중] Selling Luxury: Connect with Affluent Customers, Create Unique Experiences Through Impeccable Service, and Close the Sale (Hardcover)
Robert W. Lent | John Wiley & Sons Inc
55,600원→22,000원(60%)
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[중고-중] The Customer Rules: The 14 Indispensible, Irrefutable, and Indisputable Qualities of the Greatest Service Companies in the World (Hardcover)
로버트 L. 슈크 외 지음 | McGraw-Hill
62,550원→30,000원(52%)
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[중고-중] Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose (Hardcover)
Hsieh, Tony 지음 | Business Plus
48,650원→3,200원(93%)
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[중고-최상] Hug Your Haters: How to Embrace Complaints and Keep Your Customers (Hardcover)
Jay Baer | Portfolio
52,120원→25,000원(52%)
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[중고-최상] Building a Storybrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen (Hardcover)
도널드 E. 밀러 | Thomas Nelson Inc
46,890원→30,300원(35%)
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[중고-중] The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees (Hardcover, ed)
Heskett, James L. | Free Pr
55,620원→8,900원(84%)
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[중고-중] Life After the 30-Second Spot: Energize Your Brand with a Bold Mix of Alternatives to Traditional Advertising (Hardcover)
Joseph Jaffe | John Wiley & Sons Inc
52,410원→8,900원(83%)
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[중고-중] Everyone‘s A Criticrld (Hardcover)
Bill Tancer | Portfolio
44,470원→16,010원(64%)
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[중고-중] Chocolates on the Pillow Aren‘t Enough (Hardcover)
Tisch, Jonathan M. | John Wiley & Sons Inc
47,160원→16,980원(64%)
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[중고-중] The Customer Service Survival Kit: What to Say to Defuse Even the Worst Customer Situations (Paperback)
Gallagher, Richard S. | Amacom Books
31,410원→11,310원(64%)
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[중고-중] Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization (Hardcover)
Leonardo Inghilleri | Amacom Books
38,410원→9,800원(74%)
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[중고-상] Who Stole My Customer?: Winning Strategies for Creating and Sustaining Customer Loyalty (Paperback)
Harvey Thompson | Ft Pr
48,980원→13,800원(72%)
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[중고-중] Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless: How to Make Customers Love You, Keep Them Coming Back and Tell Everyone They K (Hardcover)
Gitomer, Jeffrey | Bard
52,120원→3,500원(93%)
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[중고-최상] Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue (Hardcover)
Dan Steinman | Wiley
55,600원→25,020원(55%)
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