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작성자
la******
등록일
2012.02.03
주문번호
문의한 상품
문의내용
주문한 책이 아직 도착하지 않아 문의 드립니다.
1월 25일날 20권쯤 되는 책을 여기저기서 주문했는데
다른 책은 2,3일내에 모두 왔는데
님께 주문한 공지영씨 책만 아직도 안오네요.
배송추적을 해 보았는데 그것마저도 등록된 내용이 없다고 해요.
주문 취소할 수 있을지요?
제 전화는 010-9945-1595 입니다.
문자라도 주세요.
배송이 늦어져 죄송합니다. 저도 주문취소해 드리고 싶은데
알이보니...
주문 처리단계가 <출고작업중> 이전 이면 주문조회>조회/변경/취소>상품 변경 클릭 후 일부 혹은 전체 상품 취소 가능합니다. 일부 상품 취소시 환불은 나머지 상품 출고 후 다음날 저녁까지 완료됩니다. 단, <출고작업중> 이후 부터는 수시로 포장되어 배송사 차량에 적재되는 상황으로 변경/취소가 불가능합니다.
이렇게 자주묻는질문에 뜨네요.
택배를 보낼때 지정택배사에 방문요청을 할수도 있고 지정편의점에서 보낼수도 있는데 저는 방문요청을 해놓은 상태라 중간에 변경하기는 어려울것 같아요. 저도 빨리 보내드릴고 싶은데 정말 죄송해요.
택배사에서 빨리오기를 기다리는 수밖에 없네요.ㅠㅜ