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작성자 qw********* 등록일 2025.05.30
주문번호 001-A755856*** 문의한 상품
문의내용 포토북,CD,포스터는 왔는데 포토카드랑 인비테이션이 안왔어요
네 안녕하세요.
중고상품 구매 유의 사항(상품 설명)에 '포토카드와 인비테이션이 미포함이라 중급으로 등록합니다.'라고 적어두었는데 못보셨나보네요ㅠ

+ 반품 승인하였으니 조만간 택배기사님이 수거하시러 방문하실텐데요.
최초 받으셨을 때 포장 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드리겠습니다:)
그리고 개봉하실때 찍어두셨던 영상은 반품 처리가 완전히 끝날 때까지는 삭제하지말아주셔요.


++ 6월 4일 추가 답변드립니다.
반품 회수가 진행되지않아 알라딘 고객센터에 문의했고, 답변받은 내용 전달드립니다.
주문번호와 반품 회수송장이 노출되는게 꺼려져서 각 번호 뒤 네자리는 @로 표시했습니다.
구매자님 주문내역이나 반품신청내역에도 뜨는 번호들일텐데요.
혹시라도 내역에 존재하지않는 경우, 추가로 비밀글 남겨주시면 정확한 반품 회수송장번호 남겨드리겠습니다.
아래가 알라딘 고객센터에서 답변받은 내용입니다.


안녕하세요,
알라딘 고객센터입니다.

주문번호 : 001-A75585@@@@
반품 회수송장 : 6918-2655-@@@@

배송조회시 5월 31일 회수 미집하로 확인되고 있으며,
회수 지연에 대한 정확한 사유는 구매자분께 문의 부탁드립니다.

회수송장 나온지 몇일 경과되어 해당건은 회수 재접수 되었으며,
재접수 송장은 토요일에 나올 예정입니다.

구매자분께 CJ기사님께서 토~월요일쯤 방문예정이시니
파손안되게 받으신 그대로 상태로 완충포장하여 전달해주십사 안내 부탁드립니다.

편안한 하루 되세요,
감사합니다.

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