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작성자 카프** 등록일 2024.03.15
주문번호 001-A241682*** 문의한 상품
문의내용 오늘 오후에 책을 배송 받았습니다.

구매 전 책의 상태를 묻는 저의 질문에
판매자 분께서는 ˝새책 수준˝이라고
답변하셨습니다.

그리고 알라딘 광고화면에도
˝변형 없고, 얼룩 없다˝고 고지하셨습니다.

그런데 오늘 받아보니,
책 하단 부분이 찢어진 상태이고
중간중간에 젖었다가 마른 자국이 있습니다.

책 상태가 이러한데 어떻게 최상이라고
할수 있습니까?

반품 요청합니다.
먼저 올리신 질문은 읽어봤는데 지금 전에 찍었던 사진을 획인 할수없는 상태라 대답을 못했습니다.
분명히 생각나는건 제가 직접 포장을 했기때문에 외부 찍힘은 택배 배송중 발생한것 입니다
내부얼룩은 제가 미처 확인하지 못한것임으로 알라딘고객센터를통해 반품요청 하시길 바랍니다

지금 다시 확인하니 판매시 올렸던 사진만 봐도 모서리 찍힘은 없습니다
분명 저의쪽 잘못은 아닙니다

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