[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

답변이 늦어서 죄송합니다. 아까 오전쯤에 핸드폰으로 연락하셨던데요.
근데 그번호가 저희 엄마 번호를 적어놓은거라서 엄마가 받으셔서 오늘보내드린다고 말씀하신것같더라고요.
아무튼 제대로 답변해야해서 여기에 답변드립니다.

배송이 늦어졌다고 하셨는데 원래 정상 발송마감일은 지나지 않아서 늦은건아니고요^^;
원래 알라딘쪽 택배사가 추석및공휴일에는 안해요.
택배보내는 방법이 2가지가 있어요
1,편의점에서 기계로 보내는방법 => 추석 일주일전부터 추석연휴(22일)까지 택배를 받지않아서 못보냄
2.집에 직접 방문해서 회수하는방법 => 추석기간동안 하지않습니다.

알라딘에 공지사항이 있었는데 못보신것 같아서 첨부해드릴게요

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다
추석 연휴(9월 18일 ~ 9월 22일) 전 배송 받으실 수 있는 주문가능 일시를 안내해드립니다.

단, 주문,결제 완료 후 주문조회 페이지 "출고예상일" 기준으로 한 일정입니다.
또한, 연휴를 앞둔 배송물량 급증으로 예상보다 1-2일 지연 배송 가능성도 있으므로,

아래 예상일 보다 1-2일 여유있게 주문하시길 권해드립니다.

1. 출고 및 배송 일정 : 주문,결제완료 후 주문조회 > "출고예상일" 기준(당일배송 및 하루배송)

o 9월 16일(월) 까지 출고시 '연휴 전 배송' 예상
* 단, "편의점수령", "울산 당일배송" 주문은 9월 13일(금) 까지 마감
o 9월 16일(월) 이후 출고시 '연휴 이후 배송' 예상(9월 23일(월) ~ 9월 24일(화) 사이)
* 단, "편의점수령" 주문은 9월 14일(토) 이후 출고시 연휴 이후 배송
* "당일배송" 서비스는 9월 23일(월) 부터 재개됩니다.

2. 회수(반품/ 중고샵) 신청 및 회수진행 : 접수일시 기준
o 9월 14일(토) 18시 이전 신청시 연휴 전 회수 예상
o 9월 14일(토) 18시 이후 신청시 연휴 이후 9월 23일(월)~ 9월 25일(수) 사이 회수 예상
* 단, "편의점위탁"은 9월 13일(금) 24시 까지 신청 후 9월 14일(토) 12시 이전 까지만 가능

결론은 추석바로직전에 주문하셔서 추석기간에는 알라딘지정택배가 안해서 오래걸린거고요.
제가 방문택배를 신청해놔서 택배가 회수하러 언제올지 또 언제쯤 배달이 완료될지는 그건 택배쪽 문제라서 저는 잘 몰라요
그냥 제예상인데 수,목 쯤(?) 받으실것 같아요.

글이 길어졌는데 답변이 됐다고 생각하고 마치겠습니다.
감사합니다.

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