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2016 텔레마케팅관리사 2차 텔레마케팅 실무 - NCS 출제 기준 반영, 2차 실기 핵심요약, 2008~2016년 기출문제해설 수록

김완중(엮은이) 텔레마케팅자격연구소(엮은이) 시대고시기획 2016-08-10

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