서비스 공학 - 공학의 눈으로 바라본 서비스 경영, 개정2판

박용태(지은이) 김문수(지은이) 강인태(지은이) 김철현(지은이) 윤병운(지은이) 신준석(지은이) 이성주(지은이) 이학연(지은이) 생능 2012-02-29

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