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- [외국도서] Exploring Service Science: 9th International Conference, Iess 2018, Karlsruhe, Germany, September 19-21, 2018, Proceedings (Paperback, 2018)
- Patricio, Lia, Gerhard Satzger, Mohamed Zaki (엮은이)
- Springer | 2018년 09월 | 2018년 09월
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