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The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Audio CD)
Fred Reichheld, Rob Markey
Hachette Audio | 2011년 10월 | 2011년 10월
41,480원 (18% 할인 / 2,080원)
택배로 주문하면 9월 20일 출고 변경

Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Revised, Expanded) (Hardcover, Revised, Expand)
Fred Reichheld, Rob Markey
Harvard Business School Pr | 2011년 09월 | 2011년 09월
48,420원 (18% 할인 / 2,430원)
택배로 주문하면 9월 10일 출고 변경

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