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Telephone Skills from A to Z (Revised) (Paperback, 2nd, Revised) - The Telephone "Doctor" Phone Book
Nancy J. Friedman
Crisp Pub Inc | 2000년 05월 | 2000년 05월
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Customer Service Nightmares (Paperback) - 100 Tales of the Worst Experiences Possible, and How They Could Have Been Fixed
Nancy J. Friedman
Crisp Pub Inc | 1998년 09월 | 1998년 09월
18,310원 (18% 할인 / 920원)
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Crisp: Telemarketing Tips from A to Z: How to Make Every Call a Winner! (Hardcover) - How to Make Every Call a Winner!
Nancy J. Friedman
Crisp Pub Inc | 2001년 01월 | 2001년 01월
19,720원 (18% 할인 / 990원)
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