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[중고]서비스산업의 경영관리
James L. Heskett (지은이), 김민주 (옮긴이)
백산출판사 | 2001년 03월 | 2001년 03월
판매자 중고(3) 4,000원
지금 택배로 주문하면 10월 11일 출고 변경

[중고]The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees (Hardcover, ed)
James L. Heskett, W. Earl Sasser, 레너드 슐레진저
Free Pr | 2003년 01월 | 2003년 01월
판매자 중고(2) 8,900원

[중고]Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game (Hardcover)
James L. Heskett (지은이)
The Free Press | 1990년 01월 | 1990년 01월
평균 출고일 12시간 이내

[중고]The Service Management Course (Hardcover) - Cases and Readings
James L. Heskett, W. Earl Sasser, Christopher W. L. Hart
Free Pr | 1991년 06월 | 1991년 06월

[중고]The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value (Hardcover) - How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
James L. Heskett, W. Earl Sasser, 레너드 슐레진저
Free Pr | 1997년 04월 | 1997년 04월
이 광활한 우주점(1) 15,100원
판매자 중고(3) 9,900원
지금 택배로 주문하면 10월 22일 출고 변경

[중고]Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game (Hardcover, 1st)
James L. Heskett
Free Press | 1990년 09월 | 1990년 09월
판매자 중고(5) 4,000원

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