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The Real-Time Contact Center: Strategies, Tactics, and Technologies for Building a Profitable Service and Sales Operation (Paperback)
Donna Fluss
Amacom Books
|
2005년 08월
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2005년 08월
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The Real-Time Contact Center (Hardcover)
- Strategies, Tactics, And Technologies For Building A Profitable Service And Sales Operation
Donna Fluss
Amacom Books
|
2005년 08월
|
2005년 08월
40,100
원 (18% 할인 / 2,010원)
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