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  • Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 (Paperback, Softcover Repri)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Gabler | 2012년 05월
  • 122,930원 (18% 할인 / 6,150원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Beschwerdemanagement (WW) - Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe. EXTRA: Mit kostenlosem E-Book. Zugangscode im Buch
  • Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
  • Hanser Fachbuchverlag | 2001년 02월
  • 93,270원 (18% 할인 / 4,670원)
  • 택배로 주문하면 11월 27일 출고 변경
  • Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen Im Dienstleistungsbereich (Hardcover, 2000)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Gabler Verlag | 2000년 02월
  • 110,160원 (10% 할인 / 3,310원)
  • 택배로 주문하면 11월 25일 출고 변경
  • Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 (Hardcover, 2002)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Gabler Verlag | 2002년 02월
  • 72,300원 (18% 할인 / 3,620원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Qualit?smanagement Und Zertifizierung: Von Din ISO 9000 Zum Total Quality Management (Paperback, 1994)
  • Bernd Stauss (엮은이)
  • Springer Verlag | 1994년 06월
  • 79,530원 (18% 할인 / 3,980원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Wenn Thomas Mann Ihr Kunde W?e: Lektionen F? Servicemanager (Hardcover, 2012)
  • Bernd Stauss
  • Springer Verlag | 2012년 06월
  • 50,610원 (18% 할인 / 2,540원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Psychology of Gift-Giving (Paperback, 2023)
  • Bernd Stauss
  • Springer | 2023년 01월
  • 46,350원 (18% 할인 / 2,320원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000 : Kundenbeziehungen Im Dienstleistungsbereich (Paperback)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Gabler | 2012년 05월
  • 79,530원 (18% 할인 / 3,980원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Beschwerdemanagement Excellence: State-Of-The-Art Und Herausforderungen Der Beschwerdemanagement-PRAXIS in Deutschland (Paperback, Softcover Repri)
  • Bernd Stauss, Sch봪er, Andreas
  • Springer Verlag | 2003년 01월
  • 549,640원 (18% 할인 / 27,490원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Das Perfekte Geschenk: Zur Psychologie Des Schenkens (Paperback, 1. Aufl. 2021)
  • Bernd Stauss
  • Springer | 2021년 09월
  • 30,930원 (18% 할인 / 1,550원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen Im Dienstleistungsbereich (Hardcover, 2001)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Gabler Verlag | 2001년 01월
  • 110,160원 (10% 할인 / 3,310원)
  • 택배로 주문하면 11월 25일 출고 변경
  • Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback, 2004)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Springer Gabler | 2012년 08월
  • 203,170원 (10% 할인 / 6,100원)
  • 택배로 주문하면 11월 25일 출고 변경
  • Dienstleistungsqualitat : Konzepte -- Methoden -- Erfahrungen (Paperback, 3rd Softcover Reprint of the Original 3rd 2000 ed.)
  • Bernd Stauss, Manfred Bruhn (엮은이)
  • Gabler | 2012년 05월
  • 86,780원 (18% 할인 / 4,340원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경
  • Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung Zur Besinnlichkeits-Maximierung (Hardcover, 2009)
  • Bernd Stauss
  • Springer Verlag | 2009년 09월
  • 46,410원 (18% 할인 / 2,330원)
  • 택배로 주문하면 12월 3일 출고 변경

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