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- Driving Customer Equity: How Customer Lifetime Value Is Reshaping Corporate Strategy (Hardcover) - How Customer Lifetime Value Is Reshaping Corporate Strategy
- 롤란드 T. 러스트, 밸러리 A. 자이텀, 캐서린 N. 레먼
- Free Pr | 2000년 06월 | 2000년 06월
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