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  • 소비자의 기대를 뛰어넘어라 - 소비자 충성도를 높이는 최고의 경영전략
  • 릭 바레라 (지은이), 송연석 (옮긴이)
  • 랜덤하우스코리아 | 2005년 11월
  • 13,500원 (10% 할인 / 750원)
  • 절판

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