[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	jo******	등록일	2024.05.12

주문번호	001-A759773***	문의한 상품	[중고] 배트 21

문의내용	혹시 제품 정보 수정언제하셨나요? 제가 검색해서 장바구니에 담았을때는 케이스가 없다는 문구는 없었습니다만. 그리고 판매자님 같으시면 중급이고 7000원이라고 하면 정품 케이스는 당인히 있을거라고 생각하시지 않으시겠습니까? 그게 아니라면 오해의 소지를 피하기 위해서라도 제품 사진을 직접 찍어서 올리시던가 나쁜녀석들2가 품절이라고 연락 주셨을 때 배트21, 라스트 케슬이 케이스가 없는건데 괜찮냐고 물어보시는게 이런 오해를 피하는 좋은 방법이라고 생각되시지 않으십니까? 알라딘 중고 등급 가이드(첨부 이미지)를 보니 DVD 나 음반의 경우 케이스가 없으면 매입 불가라고 하고 디스크에 약간의 스크레치 가 중급이라고 하는데 보내주신 디스크에 스크레치는 약간을 넘어서는 것으로 보입니다. https://www.aladin.co.kr/events/wevent.aspx?EventId=208094&start=pbanner 위의 예시들을 보면 매입 불가 쪽에 가깝다고 생각되는데 상태가 이렇다면 중급이라고 올리실게 아니라 올리지 마시거나, 보내시기 전에 상태가 이렇다고 연락을 주시는게 오해를 방지 하는 좋은 방법이라고 생각되지 않으십니까? 1만3천원 가격을 떠나서 오해의 소지가 있음에도 그냥 보내셨다는건 솔직히 기분이 안좋네요. 단순변심 반품만 받으시겠다는 말씀은 동의 못하겠고요. 반품 관련 다시 생각 해주시기 바랍니다.

각 상품의 상세 설명은 등록시 게재된 그대로이고 판매된 이후에는 어느 누구도 수정할 수 없습니다. 상세 설명 이외에 구매자마다 따로 일일이 설명하지 않습니다. 중급 상태이며 상세 설명을 보시고 난 후 상태나 가격에 궁금한 점들에 대해 구매자가 문의를 하시는 게 더 자연스런 과정일 겁니다 구매자님 주장하는 상태나 가격에 맞춰서 구매하고 싶으면 사전에 판매자에게 먼저 문의하고 결정하시면 됩니다 사후에 이래라 저래라 하는 건 지나칩니다. 구매자의 변심에 대해서 반품울 허용하지 싶지 않으나 더이상의 논란하고 싶지 않아 반품 허용하는 겁니다

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