[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"


작성자	Ni********	등록일	2024.04.20

주문번호	001-A043703***	문의한 상품

문의내용	수령하자마자 문의남깁니다. -책등 부분의 양장커버 접착이 떨어진 것인지, 원래 접착제가 없는 것인지 벌어져 있음 -벌어진 것의 영향으로 내부 페이지들도 뒤틀려서 울렁하는 형태로 변형되어 있음 -위쪽 찍힘자국 / 바닥 검은얼룩 확인/ 뒷표지 얼룩 있어서 알라딘 기준 최상등급이 아닌데 최상으로 등급 매기신 부분이... 이해가 안가네요 최상이면 새 책과 다름없는 상태일텐데 연식을 감안해도 상태가 좋지 않네요 반품 가능한 지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 확인이 늦었습니다.
제가 모든 책을 알고있는것은 아니지만, 수령해주신 제품은 양장커버사이에 접착이 없는 제품으로 아마도 퓨처워커라는 작품도 같은 디자인으로 출시되었던것으로 기억을합니다. 그렇기에 울렁하는 형태로 보이실순 있지만, 책장에 다시 꽃아놓는다면 그 원상태를 복원시킬수 있답니다.

그리고 말씀해주신 찍힘자국은, 알라딘 기준 최상등급의 기준에 속해있지 않고 책이 찢어진 흔적을 기준으로 판단하기에 올바른 지적이 아니라고 생각이 듭니다.

같은 의미로 바닥의 검은 얼룩이라 표현하신건, 사진상으로는 얼룩이라 표현하기 힘들고 검은 가루같은것이 묻은것 처럼 보이는데 맞을까요?

또한 뒷표지 얼룩도 양장커버기에 충분히 닦이는 얼룩처럼 보이긴 합니다만, 고객님께서 불편하실수 있는 얼룩으로 보입니다.

끝으로 지적해주신 알라딘 기준 최상등급은 새 책과 다름 없는 상태가 아닌, 즉 책에 대해 세월에 따른 헌정도로 판단하는 것이기에 변색 및, 제본 상태등으로 판단을 내리는 것이랍니다. 새 책과 다름이 없으면, 새 책으로 판매하면 되는 일이겠죠~^^

그냥 반품 확인버튼만 누르면 끝나지만, 이렇게 긴 장문으로 남기는 이유는 혹여 제가 아닌 다른 판매자분에게 구매를 해주실때에 이런 기준을 통해 문의를 남겨주신다면 다른 판매자분께서 더 적절한 응대를 할수도 있고, 여러모로 더 좋을 것 같은 생각이 들어 답글 달아드립니다.즐거운 독서를 방해하여 정말 죄송하고, 반품 승인해드리겠습니다.감사합니다.

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