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작성자 홍남* 등록일 2022.06.10
주문번호 001-A203397*** 문의한 상품
문의내용 택배비를 착불로 보내셨네요...
안녕하세요? 배송료는 3만원 이하인 경우 구매자 부담인 걸로 알고 있습니다. 그런데 이전 구매자의 경우 제가 따로 착불로 따로 하지 않더라도 송장을 출력해서 바로 보냈는데 선생님의 경우는 송장 출력이 되지 않아 제가 직접 주소를 기입하는 등 다르게 처리를 하게 됐습니다. 그래서 구매 시 배송료를 지불하지 않는 것으로 판단하고 착불로 처리했습니다. 혹시 구매 시 배송료를 지불하신 경우 영수증을 캡쳐해서 보내주시면 확인 후 금액을 보내 드리겠습니다!

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