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1999.10.05 펴냄
[크기] 15.5 cm × 22.5 cm 내외
[표지] 깨끗함/날개있음
[내부] 몇 군데 연필밑줄외 깨끗한 책
[특기사항]연한 색바램
[책 소개]
1993년 루 거스너는 IBM의 신임 CEO(최고 경영자)자리에 올랐다. 그의 리더십 교훈과 기사회생 전략을 들려주는 책. 루에 의한 IBM회생은 교훈적인 기업 성공사 례 중 하나이다. 어떻게 고객서비스를 강조하고 IBM을인터넷 혁명으로 몰아넣었는가를 보여준다