듣는 법, 말하는 법 - 교양인을 위한 대화와 설득의 기술

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  2. 책날개앞/책날개뒤
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  4. 판권

이 책의 첫 문장

여러분은 어떻게 다른 사람의 정신에 다가가는가? 여러분의 노력에 상대는 어떻게 응답하는 것이 좋은가?