왜 유독 그 가게만 잘될까 - 줄 서는 가게에 숨겨진 서비스와 공간의 비밀

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  1. 앞표지/뒤표지
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  4. 본문
  5. 판권

이 책의 첫 문장

미국의 정치가이자 사상가인 벤자민 프랭클리Benjamin Franklin은 이런 말을 남겼다.

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