기업 내에서 벌어지는 무례한 태도와 관련된 문제는 비즈니스 현장에서 국내외를 막론하고 가장 중요한 이슈로 떠올랐다. 세계적인 경영 구루, 톰 피터스는 “앞으로 비즈니스시장에서 살아남기 위해 가장 중요한 경쟁 우위는 ‘매너’가 될 것이라고 말했고, 세계적인 경영대학원 및 최고 기업들은 앞다퉈 ‘매너 교육’에 집중하고 있다.
첫문장
'내가 대접받고자 하는 대로 상대방을 대접하라'는 말을 들어 봤을 것이다.
<[큰글자도서] 태도의 품격 > ,<태도의 품격> … 총 3종 (모두보기) 22년간 일류 기업들을 대상으로 에티켓을 강의해온, 미국에서 가장 인정받는 비즈니스 매너 컨설턴트. 세계 최고의 주얼리 브랜드 티파니앤코에서 11년간 근무했고 현재는 MIT, 예일대, 보잉, 푸르덴셜 등 세계 유수의 대학과 혁신 기업들에서 타인에 대한 존중을 바탕으로 하는 비즈니스 매너를 가르치고 있다.
“당신이 어떤 성과를 낼지는 세계 최고 기업들이 주목하는 “평판을 쌓는 데는 20년이 걸리지만 “태도는 때때로 사실 그 자체보다 중요하다.”
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