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코로나19라는 폭풍이 전 세계를 휩쓸고 지나간 그 이후, 우리는 어떻게 살아가야 할까? 포스트코로나 시대에 성공하기 위해서는 무엇을 대비해야 할까? 그 답은 바로 Z세대다. Z세대란 1996년 이후 태어난 젊은이들을 뜻하는 용어로, 이들은 어렸을 때부터 디지털 매체를 접하며 자란 ‘디지털 네이티브’ 세대이다. 그 누구보다도 유행에 민감하며 새로운 유행을 선도하는 Z세대. 이들이야말로 코로나 이후 시대의 가장 중요한 소비자임은 틀림없다.

이미 Z세대는 다양한 분야에서 유행을 선도하며 모든 것을 바꾸고 있지만, 오늘날의 비즈니스 시스템은 이들의 방식에는 맞지 않다. 가장 빠르게 성장하는 세대이자 가장 중요한 소비 유행선도 집단으로 떠오른 Z세대에 대한 해답이 이 시대 리더에게 가장 절실하게 필요한 요소가 되었다. Z세대의 사고방식에 빠르게, 제대로 적응하는 기업이야말로 다음 20년 동안의 승리자가 될 것이 분명하기 때문이다. 《제트코노미》는 우리의 소비자이자 직장동료가 될 Z세대를 이해하고 포용하는 방법에 관한 종합적인 생존 설명서이다.

머리말 이제부터 Z세대의 시대다

1부 Z세대를 형성하는 것
1장 새로운 일상으로의 초대
2장 ‘세대’란 용어의 재정의
3장 Z세대를 형성시킨 사건들
4장 6.1인치 스크린을 통한 삶
5장 돈, 저축, 지출

2부 세계에서 가장 영향력 있는 고객들
6장 Z세대가 브랜드에 바라는 점
7장 Z세대가 구매하는 것들
8장 Z세대의 브랜드 로열티를 얻는 법
9장 고객 인게이지먼트와 인지도

3부 Z세대가 바꾸는 직장 세계
10장 Z세대 신입사원 받기
11장 Z세대 직원의 장기적 잠재력을 개방하는 법

향후 전망 세상을 바꿀 10대 트렌드

첫문장	잭은 파인애플 케이크 광고를 언제 봤는지 정확히 기억한다.

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