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무책임 사원
로저 코너스, 톰 스미스 (지은이), 박세연 (옮긴이) | 파이카 | 2010년 6월

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아마존 2009년 올해의 책, 뉴욕 타임즈, 월 스트리트 저널, USA 투데이 베스트셀러. 이 책은 조직의 책임을 강화함으로써, 문제 상황에 적절히 대처하고 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 방법들을 소개한다. 저자 로저 코너스와 톰 스미스는 수백 건에 달하는 실제 사례들을 통해 조직의 책임을 강화할 수 있는 실질적인 모델인 ‘책임 단계 모델(Accountability Sequence Model)'을 개발해냈다. 이 책은 책임 단계 모델을 실제로 도입해 본 기업들의 사례를 다수 소개하고 있다.

머리말
대체 누구의 책임인가?
책임의 두 가지 형태
책임 단계 모델

PART 1. 외부 원
1장│ 허리케인 카트리나와 외부 원
2장│ 외부 원의 세 가지 개념
3장│ 나는 무엇을 하고 있었나?
4장│ 책임 관계
책임 유형
실천 사항 확인

PART 2. 목표 설정하기
1장│ 최고의 목표
2장│ 목표 사슬
3장│ 목표 설정하기
4장│ FORM 체크리스트
책임 유형
실천 사항 확인

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스티븐 코비 (<성공하는 사람들의 7가지 습관> 저자, 프랭클린코비 공동 창립자)

: “아무런 부작용 없이 조직원의 책임감을 끌어올리는 지침서!”

데이비드 브랜든

: “코너스와 스미스가 대단한 일을 또 한 번 해냈다! 두 사람은 조직의 책임을 강화함으로써 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 확실한 해법을 보여주고 있다.”

진저 그래엄 (미국 아밀린 제약사 전 CEO)

다른 추천도서 보기

: “부하 직원의 열정을 이끌어 내기란 무척이나 어려운 일이다. 그러나 이 책은 이를 위한 굉장히 실용적인 방법을 제시하고 있다.”

미셸 리퍼트 (아비스 레스토랑 그룹 COO)

다른 추천도서 보기

: “나는 우리 기업의 모든 임원들에게 이 책을 추천할 것이다.”

그레고리 뉴웰 (미 국무부 차관보, 대사)

다른 추천도서 보기

: “세계화 시대에 목표달성을 위한 새로운 접근방식을 보여주고 있다.”

제프 브런디지 (아메리칸 에어라인 인사담당 부사장)

다른 추천도서 보기

: “조직에 책임문화를 구축하는 방법을 양파껍질 벗기듯 단계별로 보여주고 있다."

이 책을 추천한 다른 분들 :

조선일보

- 조선일보 Books 북Zine 2010년 6월 19일자

지은이 : 로저 코너스 (Roger Connors)

최근작 :

<조직문화가 경쟁력이다>,<무책임 사원>,<오즈의 원칙> … 총 3종 (모두보기)

소개 :

지난 15년 동안, 소규모 신생기업에서부터 〈포춘〉지 선정 500대 기업에 이르기까지 다양한 업종의 수많은 기업들을 대상으로 리더십 교육과 경영 컨설팅을 수행해온 Partners In Leadership, Inc.의 설립자이자 대표이다. 현재 미국은 물론 유럽과 북남미, 아프리카, 중동 그리고 일본, 중국, 홍콩, 싱가포르 등 아시아 국가의 기업들과 ‘오즈의 원칙, 성과책임 훈련’의 워크숍 및 컨설팅 계약을 맺고 역동적인 활동을 펼치고 있다.
그동안 100개 이상 되는 기업의 최고경영팀은 물론 다양한 산업분야의 수천명에 이르는 관...

지은이 : 톰 스미스

최근작 :

<조직문화가 경쟁력이다>,<무책임 사원> … 총 2종 (모두보기)

소개 :

‘파트너스 인 리더십(Partners In Leadership)’의 설립자이자 대표로, 56개국의 700개가 넘는 기업 고객들을 대상으로 책임에 관한 교육 프로그램과 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 그의 고객 중에는 다우존스 기업, 글로벌 제약사, 포춘지 50대 기업 등이 상당수 포함되어 있다. 뿐만 아니라, 로저 코너스와 함께 집필한 『오즈의 원칙』은 1994년 이후 리더십 부문에서 매년 5위 안에 드는 놀라운 기록을 이어오고 있다. 두 번째 책인 『에머랄드 도시로의 여행』역시 베스트셀러의 자리를 차지했다. 브리검 영 대학(Bri...

옮긴이 : 박세연

최근작 :

… 총 158종 (모두보기)

소개 :

고려대 철학과를 졸업하고 글로벌 IT 기업에서 마케터와 브랜드 매니저로 일했다. 현재 파주출판단지 번역가 모임, ‘번역인’의 공동대표를 맡고 있다. 『실리콘밸리의 팀장들』, 『아이디어가 팔리는 순간』, 『팀 하포트의 경제학 팟캐스트』, 『죽음이란 무엇인가』, 『공부하고 있다는 착각』 등 인문학과 비즈니스가 만나는 곳에서 지금까지 80여 종의 책을 우리말로 옮겼다.

월 스트리트를 무너뜨린 모럴 해저드가 당신의 회사에도 침투해 있다!

2008년에 시작된 미국발 금융 위기는 하루아침에 세계 금융 시장의 지형도를 바꾸어 버렸다. 주식 시장은 붕괴했고 다우존스지수는 거의 절반이나 무너져 내렸다. 일부 주식 시장은 역사상 최악의 사태를 맞이해야만 했다. 하지만 이런 사상 초유의 위기 속에서도 미국 정부와 월스트리트, 그리고 글로벌 기업들은 서로에게 책임을 떠넘기며 자기 잇속 차리기에 급급했다. 금융 위기가 전 세계를 강타한 2009년은 아마도 최근 50년 동안의 경제사에서 책임의 실패를 가장 잘 보여주는 한 해가 아닐까 싶다.

책임이란 높은 성과를 위한 직원들의 능력과도 같은 것이다!

오늘날 세계경제는 흔들리고, 정부는 실패를 거듭하고, 기업은 위기를 겪고, 경영자는 리더십을 잃어가고, 직원들은 스트레스에 시달리고 있다. 그리고 문제가 벌어질 때마다 모두들 이렇게 묻고...

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