|
|||||
|
|||||
[종로점] 서가 단면도
|
주저하지 않고 당당하게 거절하는, '거절의 요령'을 소개하는 책. 거절에 익숙하지 못한 심리를 파악하고, 호감을 잃지 않으면서 거절할 수 있는 다양한 방법을 제시한다. 각각의 사례와 그에 따른 방법론, 각종 조언과 기술은 '거절트레이닝'으로 완성된다. 저자는 "적절한 시기에 상대의 기분을 상하지 않게 'No'라고 말하는 것은 오해, 분노, 부당한 요구, 기분 상하는 일을 피하고, 명확한 이해, 신뢰감, 더 많은 인정을 받게 해준다"고 말한다.
당당하게 거절하기 위한 트레이닝 프로그램
|