서문

제1강 세상에 완전한 흑과 백은 없다
결정의 옳고 그름을 판단하는 기준은 무엇인가 | 의존적인 성향이 잘못된 결정을 낳는다 | 모순된 심리가 결정을 더욱 어렵게 만든다 | 혼란 속에서 어떻게 가장 유리한 선택을 할 것인가 | 하버드 심리학이 만들어낸 행동하는 영웅 | 하버드의 직선 이론-갈림길에서의 선택 | 수정주의-잘못된 결정의 처음과 끝 | 소 잃고 외양간 고치기-하버드에 영원한 실패자란 없다 | 작은 잘못을 방치하는 것과 사소한 일에 구애받지 않는 것은 별개다

제2강 넘어서는 안 될 행동 경계선
마지노선이 있으면 결정이 잘못될 확률을 줄일 수 있다 | 정확한 리스크 예측은 잘못된 결정의 확률을 줄인다 | 마지노선 유동설-완고함은 하버드의 대명사가 아니다 | 하버드의 가르침-잘못된 결정 뒤의 심리 조절법 | 잘못된 결정을 피하려면 숨은 전제를 조심하라 | 하버드에는 사유의 공식이 없다-비판적으로 자기 행동을 바라보기 | 행동은 생각을 따라간다-성급한 일반화와 경솔한 결론의 오류 | 적절한 본보기를 택하면 실수를 줄일 수 있다

제3강 ‘확률과 뇌’는 최악의 조합
하버드의 경고-뇌가 당신의 행동을 잘못된 방향으로 이끈다 | 잘못된 행동 관찰하기-뇌의 두 가지 정보 처리 경로 | 하버드 심리학이 제시하는 잘못된 행동에 관한 원인 추론 | 하버드 패러독스-‘잘못된’ 결정은 지극히 정상적이다 | 무조건 완벽한 결정을 추구하는 것도 병이다 | 뛰어난 천재라도 결정의 오류 확률을 산출해내지는 못한다 | 하버드 심리학의 유토피아

제4강 마음을 넓혀 두뇌를 높여라
정보량 증가와 심리학의 정규 분포 | 박학다식함의 심리학적 근거 | 허위 증거를 날조해서는 안 된다-폐쇄적 행위의 이론적 분석 | 하버드 사람들은 정보를 무분별하게 받아들이지 않는다 | 효율은 하버드의 생명이다 | 결정은 ‘그름’ 속의 ‘옳음’을 찾는 것이다

제5강 복잡한 것은 단순하게, 결정을 복잡하게 만들지 마라
어린아이 같은 집중력은 소중하다 | 하버드의 직선적 사고법-가설에 입각한 결정은 거부한다 | 제2의 자아, 복잡한 인성을 단순하게 | 결정은 쓸데없이 바빠지기 위한 것이 아니다 | 결정 공포증을 극복하는 방법 | 사물의 핵심을 파악하고 작은 일을 통해 전체를 꿰뚫어보라

제6강 의지와 생각을 키우는 방법
자기 통제력을 키워 잘못된 결정을 최소화한다 | ‘하버드 마인드’로 행동과 사고를 명확하게 | 하버드대에 후회란 없다-게으름 식별하기 | 저자세가 오류를 부른다 | 언어의 예술과 결정 이론 | 통제력 상실은 잘못된 결정의 온상이다

제7강 삶은 결코 규칙적이지 않다
인간은 거짓말을 잘 식별하지 못한다 | 기억이 늘 진실인 것은 아니다 | 생각이 많은 게 늘 좋은 것은 아니다 | 누가 정할까? 결정은 스스로 내린다 | 반사실적 사고는 위험하면서도 가치 있다 | 냉정은 잃어도 총체적 관점은 잃어서는 안 된다

제8강 대담하게 판단하고 신속하게 결정하라
‘끝장론’이란 없다-최악의 결정이 인생의 ‘끝’은 아니다 | 결정은 결정이고, 실수는 실수다 | 잘못된 결정과정에 대한 하버드대의 심리학 분석 | 잘못된 결정은 하나의 행위예술이다 | 하버드대가 제시하는, 결정의 압박에서 자유로워지는 법 | 학생 스스로 선택하고 책임지는 하버드대의 방목형 교육