기업이 시너지를 창출하고 부가가치를 높이는 최선의 방법은 회사 전체와 사업부서, 지원부서, 외부 파트너 등 모든 분야에서 균형성과관리표와 전략체계도를 통해 직원들이 협력하는 것이다. 이런 모든 가치 제안들이 서로 상충되지 않고 공존할 수 있다면 자연스럽게 정렬이 이루어지고 시너지가 발생할 것이다.
BSC의 창시자 캐플란 교수와 노튼 박사는 이 책에서 전략집중형조직의 3원칙을 다루고 있다. 정렬을 통해 조직의 에너지와 열정을 집중시키고, 조직 내 시너지를 제고함으로써 놀라운 성과를 거둔 많은 성공사례를 IBM, 듀퐁, 힐튼, 매리어트, 미츠비시은행 등과 같은 다양한 글로벌 베스트 프랙티스 중심으로 소개한다.
성과측정과 조직혁신을 전문으로 하는 컨설팅 회사 르네상스 솔루션Renaissance Solution 사의 대표이다. 놀런, 노튼 앤 컴퍼니Nolan, Norton & Company 사의 공동설립자이기도 하다. 또한 웨세스터 폴리테크닉 인스티튜트Worcestor Polytechnic Institude의 이사이며, ACME(The Association of Consulting Management Engineers)의 이사를 역임하고 있다. 그는 미 국방부의 정보관리에 대한 지원으로 공로상을 수상하기도 했다.
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