회원수 1,000만여명, 일일 방문자수 340만명을 넘으면서 사이버 문화를 다시 쓰는 전기를 마련한 싸이월드, 2002년 3월 이화여대 앞의 1호점을 시작으로 2년여만에 100점 돌파, 매출 150억원 달성의 진기록을 세운 화장품 브랜드, 이들의 성공은 어디에서 기인하는가? 이 책에서 저자는 '티핑 포인트'라는 말로 사회에서 일어나는 커다란 변화의 원인이 무엇인가를 분석하고 있다.
'티핑 포인트(Tipping Point)'는 어떤 아이디어나 경향, 사회적 행동이 들불처럼 번지는 마법의 순간을 가리킨다. 마치 독감 바이러스처럼 한꺼번에 퍼져 모든 이들을 꼼짝 못하게 만드는 제품과 이이디어에는 어떤 비밀이 있는가? 저자는 티핑 포인트의 모든 것을 파헤침으로써, 작은 아이디어가 큰 트렌드로 바뀌는 놀라운 과정을 보여준다.
저자는 티핑 포인트의 세 가지 특징으로 첫째, 전염성이 있다는 것, 둘째, 작은 것이 엄청난 결과와 효과를 가져올 수 있다는 것, 셋째, 이런 변화가 극적인 순간에 발생한다는 것을 꼽고 있다. 그리고 이러한 흐름을 읽고 소비자의 구미에 딱 맞는 착착 달라붙는 메시지를 전달하는 힘, 그리고 그 힘의 근원을 찾고 전파하는 능력을 발견할 수 있도록 돕는다.
*2000년 이끌리오에서 출간된 <티핑포인트 - 생각하는글들 12>의 개정판이다.
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서문 - 예기치 못한 일들이 한순간 폭발하는 세계
01 유행을 만드는 3가지 법칙 - 소수의 법칙, 고착성 요소, 상황의 힘
02 소수의 법칙 - 커넥터, 메이븐, 세일즈맨
03 고착성 요소 - <세서미 스트리트>, <블르스 클루스>, 교육 바이러스
04 상황의 힘 1 - 버니 게츠, 뉴욕 시 범죄의 상승과 하락
05 상황의 힘 2 - 마술적인 숫자 150
06 에어워크의 티핑 포인트 - 사례연구 1 : 소문 그리고 전환의 힘
07 자살과 흡연의 티핑 포인트 - 사례 연구 2 : 자살, 흡연, 고착성 없는 흡연에 관한 연구
08 누구나 티핑 포인트를 만들 수 있다 - 모든 것을 ‘뜨게’ 하는 긍정적 유연성에 대해
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