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[종로점] 서가 단면도
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조직에서 주요 계획이 사라지는 것을 목격한 적이 있는가? 그 계획은 주변의 시끄러운 소리에 묻혀버렸는가? 다른 우선순위에 밀려 천천히 그리고 조용히 질식사했는가? 그날그날 처리해야 하는 다급한 일들은 회오리바람처럼 중요한 목표를 달성하는 데 써야 할 힘과 시간을 모조리 잡아먹는다.
이 책에서는 팀과 조직을 행동하게 만들어 성과를 향상시키는 강력한 4가지 원칙을 소개한다. '포춘'선정 500대 기업을 비롯해 전 세계 17개 산업군에서 13,000여 명의 사람들을 분석하고, 500개 기업의 내부 평가를 실시했으며, 10년간 30여만 명의 리더와 팀원을 조사하고, 일반인들을 대상으로 1,500번 넘게 직접 실행한 뒤 완성해낸 반복 가능한 증명된 공식이다. 1부에서는 각각의 원칙을 자세히 설명하고, 간단해 보이는 이 개념들이 왜 그토록 실행하기 어려운지, 어떻게 해야 전략과 실행을 성공적으로 달성할 수 있는지 살펴본다. 2부는 현장 지침서로, 팀에서 4가지 원칙을 실행하는 방법과 원칙을 관리하는 시스템 등을 살펴본다. 3부에서는 저자들이 수백 번 넘는 컨설팅 경험에서 터득한 성과 향상 노하우를 알려준다. 마지막에는 ‘자주 하는 질문’을 따로 묶어 다양한 분야에서 전략을 실행할 때 생기는 수많은 질문에 답하고, 4가지 원칙이 개인과 가족의 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지도 제시한다. 이 책에 쏟아진 찬사 ![]() : “이 책은 효율적 실행이란 ‘무엇’인가에 그치지 않고 그것을 ‘어떻게’ 달성하는지 알려준다. 그것도 한 번이 아니라 반복적으로 달성할 수 있는 강력한 원칙을 제시한다.” : “4가지 원칙이 조직에 미치는 영향은 식스시그마가 제조업에 영향을 준 것보다 크다.” : “문제는 전략이 아니라 실행이다! 4가지 행동 원칙은 단순하지만 성과를 내는 데 효과 만점이다.” : “메리어트의 근본적 가치의 상당수는 4대 실행 원칙에 담겨 있다. 이 과정을 우리 조직에 이용한 결과, 리더와 팀들은 놀라운 목표를 세우고 달성할 수 있었으며, 그러한 노력이 ‘고객이 느끼는 첫인상’에 미친 영향은 대단했다.” : “이 책은 전 직원이 이 중요한 목표를 향해 매진하는 검증된 과정을 제시한다. 기업에 대한 고객 충성도 유지를 중요한 사명이자 목표로 삼은 모든 리더들에게 이 책을 강력히 추천한다.” : “나는 리츠칼튼을 훌륭히 운영하는 유일한 방법은 완벽한 실행이라고 믿는다. 이 책이 이야기하는 집중, 지렛대, 참여, 책임 원칙은 우리 성공의 핵심이다.” : “4대 원칙은 리더, 팀, 일선 직원을 가장 중요한 목표에 집중하게 하고, 그 목표 실행에 시간을 투자해 조직과 고객에게 가장 큰 이익이 돌아가게 한다.” : “조지아 주는 이 책에 소개된 실행 원칙들을 적용해 전례 없는 성공을 거두었다. 고객 서비스와 품질 개선, 비용 절감에서 전에 없던 성과를 달성했다. 세계 최고가 되려는 정부 부처라면 반드시 이 원칙을 실행해야 한다.” : “훌륭하다! 그 어떤 조직이라도 이 책을 잘 활용하면 실행력을 획기적으로 끌어올리는 데 큰 도움이 될 것이다.”
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