첫마디를 행운에 맡기지 마라 - ‘대통령의 통역사’가 들려주는 품격 있는 소통의 기술
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이 책의 첫 문장
함께 일하는 직원들이 외부 인사를 만나러 나갈 때면 "말하지 말고 소통하고 오세요"라는 말을 건네곤 한다.
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